Offres d'emploi
Agent d’accueil et de gestion administrative du site de Valorbi ou de l’ISDND
Vous recherchez de nouvelles opportunités de carrière et vous souhaitez proposer vos compétences et votre motivation aux acteurs du territoire pour répondre à l'amélioration du cadre de vie des habitants du 2ème EPCI de l'Hérault.
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Située à proximité de la mer Méditerranée, Béziers bénéficie d'un climat agréable et d'un cadre naturel propice à un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous évoluerez dans une ville en pleine croissance, riche d'une culture méridionale et d'un patrimoine historique, tout en ayant accès à des infrastructures modernes, des espaces de loisirs et une offre variée d'activités sportives entre mer et montagne, à proximité immédiate de l'Espagne.
Profitez ainsi d'une qualité de vie optimale pour concilier vos ambitions professionnelles et votre bien-être quotidien.
Informations complémentaires
Description
Au sein du département prévention et gestion des déchets, sous l'autorité des responsables du Traitement des déchets, vous assurez l'accueil et la gestion administrative du site de VALORBI ou de l’ISDND Saint-Jean-de-Libron.
Missions
- Accueil des usagers, chauffeurs, entreprises et visiteurs sur place et par téléphone.
- Pesée des véhicules via le logiciel Tradeo.
- Information des usagers,
- Vérification de la bonne affectation des déchets réceptionnés, dans le respect des procédures applicables.
- Vérification des données informatiques nécessaires à la facturation.
- Suivi des requêtes et réclamations des usagers.
- Rédaction, édition et transmission des courriers et documents administratifs,
- Vérification quotidienne du bon fonctionnement des équipements,
- Vérification des conditions d’accès des entreprises, véhicules et usagers avant admission sur le site, ainsi que des justificatifs administratifs requis.
- Orientation des chauffeurs et usagers vers les zones de dépôt,
- Identification, consignation et signalement des anomalies de pesée,
- Constitution, vérification et mise à jour des dossiers administratifs des clients,
- Contrôles visuels réguliers des flux dans le logiciel de pesée.
- Édition, contrôle et transmission des relevés périodiques, tableaux de suivi, statistiques d’activité,
- Demande de programmation des enlèvements de produits du site auprès des prestataires.
- Classement et archivage.
Profil
- Maîtrise de la communication orale et des bases de la communication écrite,
- Maîtrise des procédures d’admission, de sécurité, de pesée et de traçabilité,
- Capacité à identifier, signaler et suivre les anomalies, incidents et dysfonctionnements relevant du poste,
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de pesée nécessaires à l’activité,
- Capacité à traiter les questions des usagers du service,
- Autonomie dans l’organisation et la gestion des priorités.
- Aptitude à assurer une communication claire, factuelle et adaptée avec les usagers, entreprises, collègues, hiérarchie et prestataires,
- Sens relationnel, pédagogie,
- Sens du travail en équipe,
- Rigueur.
Informations complémentaires
- Régime indemnitaire attractif : IFSE mensuelle et complément indemnitaire annuel (CIA).
- Participation à la mutuelle, à la prévoyance, et aux transports en commun, ainsi qu’aux titres-restaurant.
- Multiples avantages grâce au Comité d’œuvres sociales Languedoc Roussillon (prise en charge par la Communauté d'Agglomération) comme les prestations sociales et culturelles, la participation aux frais de garde d'enfants, les chèques vacances…